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| Agência do Na Hora. Foto: Lúcio Bernardo Jr/ Agência Brasília |
Em um cenário onde a excelência no atendimento ao público é prioridade, o Banco BRB vem se destacando como uma peça-chave no aprimoramento dos serviços prestados ao cidadão do Distrito Federal
Em uma parceria inovadora com a Sejus/DF – Secretaria de Estado de Justiça e Cidadania do Distrito Federal, o BRB, juntamente com a BRB Serviços, assumiu a operacionalização das unidades do Na Hora DF, visando transformar a experiência do cidadão ao buscar serviços públicos na região.
As ações realizadas nesta parceria são vastas e impactantes. Desde a reformulação das unidades de atendimento, passando pela aquisição de equipamentos de ponta, até a promoção da inclusão social. Uma das iniciativas mais louváveis foi a disponibilização de intérpretes de libras e atendentes bilíngues, assegurando que todos os cidadãos se sintam acolhidos e compreendidos.
Com unidades espalhadas em pontos estratégicos, como Brazlândia, Ceilândia, Riacho Fundo, Sobradinho e até mesmo na Rodoviária do Plano Piloto, o Serviço de Atendimento Imediato ao Cidadão - Na Hora DF, tem como objetivo aproximar o governo do cidadão, facilitando o acesso aos serviços e reduzindo a burocracia.
"O BRB sempre se dedicou a ser mais do que apenas um banco. Nosso compromisso com o Distrito Federal e seus cidadãos vai além das transações financeiras. Ao liderar iniciativas como a do Na Hora DF, estamos reafirmando nossa missão de transformar positivamente a vida das pessoas, garantindo um atendimento de excelência e facilitando o acesso a serviços essenciais. Estamos aqui para servir, inovar e, acima de tudo, valorizar cada cidadão", comentou o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa.
Mais do que apenas uma instituição financeira, o BRB se consolida como um agente de transformação na vida de milhares de pessoas no DF. Com um convite aberto ao público para conhecer seus serviços, o banco reforça seu compromisso com a comunidade.
É digno de nota o compromisso e a dedicação do Banco BRB em aceitar a determinação do governador Ibaneis Rocha (MDB), para gerenciar o Na Hora DF. Esta decisão não apenas realça a responsabilidade social e o comprometimento do BRB com a comunidade, mas também atesta sua capacidade operacional e administrativa. O serviço tem sido prestado com excelência, refletindo a qualidade e o profissionalismo que são marcas registradas tanto do Banco BRB quanto da gestão do governador Ibaneis. Parabéns ao Banco BRB por elevar o padrão de atendimento ao cidadão no Distrito Federal.
Para aqueles que buscam mais informações ou precisam de atendimento, o Na Hora DF disponibiliza canais online para agendamentos e informações gerais, garantindo transparência e eficiência.
Esta parceria reforça o compromisso das entidades envolvidas em oferecer um serviço de qualidade, e mostra que o Distrito Federal está na vanguarda quando o assunto é inovação em atendimento ao cidadão.
Canais de Atendimento
Agendamento On-Line: http://www.nahora.df.gov.br/agendamento-online/
Postos do Na Hora: https://www.nahora.df.gov.br/unidadesdonahora/
Outras informações: https://www.nahora.df.gov.br/
